Sidder I og venter på at kunderne henvender sig til jer?
Eller arbejder I smart og pro-aktivt for at kunderne skal komme til jer?
Har I undersøgt hvad det koster i tid, lønkroner og omkostninger, at indkalde kunder via telefonopkald, flyers, annoncer i dagpresse/lokal-presse m.v.?
Bruger jeres medarbejdere den fornødne tid på at indkalde de gode og glade kunder, eller håber I bare på at de kommer igen?